Garancia

Të gjitha produktet ofrohen me një garanci të plotë 1-vjeçare, në përputhje me kushtet e prodhuesit, ndërsa kompresorët me vidë të ajrit Antei, Renner & Hertz ofrohen me një garanci 2-vjeçare, e cila mund të zgjatet deri në 6 vjet duke lidhur një kontratë mirëmbajtjeje.

NUK MBULOHEN NGA ASNJË GARANCI:

  • Kokat e kompresorit të ajrit.
  • Motorët elektrikë, bobinat dhe çdo gjë tjetër elektrike.
  • Manometrat dhe vakummetrat.
  • Pistoletat e bojës dhe airbrush-et.

KUSHTET E GARANCISË:

  • Është e domosdoshme paraqitja e kuponit tatimor ose e faturës së blerjes së klientit.
  • Riparimi i dëmit kryhet në përfaqësinë zyrtare ku gjendet pajisja e nevojshme për diagnostikimin, riparimin dhe testimin e produktit. Kostoja e transportit të produktit përballohet ekskluzivisht nga klienti. Në rastin e makinerive të mëdha të instaluara, për të cilat transporti i tyre në kompani është i vështirë (p.sh. kompresorët me vidë), është e mundur që tekniku ynë të vizitojë selinë e klientit për inspektim ose riparim në vend (nëse është e realizueshme).

GARANCIA NUK MBULON DËMET QË REZULTOJNË NGA:

  1. Problemet me rrjetin e furnizimit me energji elektrike ose burime të tjera energjie për makinerinë.
  2. Instalimi dhe lidhja nga një teknik i paspecializuar.
  3. Përdorimi i papërshtatshëm.
  4. Mirëmbajtja parandaluese e pamjaftueshme.
  5. Ventilimi i papërshtatshëm dhe kushtet e gabuara të punës.
  6. Pajisjet shtesë të papajtueshme që ndikojnë në funksionimin e makinerisë.
  7. Thyerja për shkak të rënies ose keqtrajtimit.
  8. Dëmet nga tërmeti, përmbytja, zjarri, rrufeja, ngrica dhe përgjithësisht nga situatat e forcës madhore, aksidentet dhe fenomenet natyrore.
  9. Dëmet nga agjencitë e transportit (përgjegjësia e transportuesit).

Veçanërisht për veglat dhe makineritë e ajrit, një kusht i domosdoshëm garancie është dehidratimi (përthithja e lagështisë) dhe lubrifikimi i mjaftueshëm i ajrit të kompresuar që i furnizon ato.

GARANCIA NUK MBULON GJITHASHTU:

a) pastrimin, mirëmbajtjen, demonstrimin ose trajnimin,
b) bateritë dhe pjesët konsumatore,
c) konsumimin normal si pasojë e përdorimit,
d) kostot e transportit,
e) dëmtimin e motorit elektrik ose pjesëve të tjera elektrike apo elektronike, kur ky dëmtim vjen nga shkaqe të jashtme (luhatjet e tensionit në rrjet, rënia e fazës, instalimi i dobët, përdorimi i një gjeneratori ku nuk është i përshtatshëm, etj.), përveç dëmeve që janë rezultat i një defekti të dukshëm fabrikimi,
f) kërkesat për dëmshpërblim financiar për dëme direkte ose indirekte ndaj askujt,
g) dëmshpërblimet për shkak të vonesave,
h) në çdo rast, përgjegjësia e kompanisë për shkak të garancisë nuk mund të kalojë vlerën e makinerisë së mbuluar nga garancia.

Kjo garanci ofron riparim falas të dëmit (pjesë këmbimi dhe kosto pune) dhe në asnjë rast nuk e detyron kompaninë të zëvendësojë pajisjen.

Riparimi brenda periudhës së garancisë nuk e zgjat periudhën fillestare të garancisë.

Kjo garanci nuk cenon të drejtat ligjore të klientit-blerës.